Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nebula Handpans Marcel Hutter
Stand: September 2023

1. Geltung

Sämtliche über unseren Webshop http:/www.nebula-handpans.com abgeschlossenen Verträge unterliegen ausschließlich diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (kurz: AGB) in ihrer zum Bestellzeitpunkt geltenden Fassung. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung schriftlich zugestimmt. Vertragserfüllungshandlungen gelten nicht als Zustimmung zu – von diesen AGB – abweichenden Vertragsbedingungen. Durch das Absenden der Bestellung im Webshop („zahlungspflichtig bestellen“), erklärt der Kunde mit diesen AGB einverstanden zu sein.

 

2. Vertragspartner

Der Kunde schließt bei seinem Einkauf auf https://www.nebula-handpans.com einen Vertrag mit:

Nebula Handpans Marcel Hutter
Kreuzlandstraße 27

A-4611 Buchkirchen

phone +43 660 5426142

info@nebula-handpans.com

www.nebula-handpans.com

UID-Nr: ATU 79538537

 

nachfolgend mit „Nebula Handpans“ bezeichnet.

 

3. Bestellung und Vertragsabschluss

1. Die Präsentation der Waren im Webshop stellt kein bindendes Angebot von Nebula Handpans auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kunde wird hierdurch nur aufgefordert, durch eine Bestellung ein Angebot abzugeben.
2. Durch das Absenden der Bestellung im Webshop („zahlungspflichtig bestellen“) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot, gerichtet auf den Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Mit dem Absenden der Bestellung erkennt der Kunde die vorvertraglichen Informationen für Verbraucher und diese AGB als für das Rechtsverhältnis mit Nebula Handpans allein maßgeblich an.
3. Nebula Handpans bestätigt den Eingang der Bestellung des Kunden durch ein automatisch erstelltes E-Mail an die vom Kunden bekanntgegebene Adresse (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung dient nur der Information des Kunden, dass die Bestellung bei Nebula Handpans eingegangen ist und stellt noch nicht die Annahme des Vertragsangebotes durch Nebula Handpans dar. Die Erklärung der Annahme des Vertragsangebotes erfolgt durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung.
4. Nebula Handpans behält sich vor, die versprochene Leistung nicht zu erbringen, wenn sich nach Vertragsschluss herausstellt, dass die Ware nicht verfügbar ist, obwohl ein entsprechendes Verpflichtungsgeschäft abgeschlossen wurde. In einem solchen Fall erhält der Kunde unverzüglich Nachricht. Eventuell bereits erbrachte Gegenleistungen werden unverzüglich erstattet. Weitere Ansprüche gegen Nebula Handpans sind ausgeschlossen.
5. Der Kunde kann – sofern er sich auf der Website registriert – seine Bestellung jederzeit unter „Mein Konto“ einsehen.

 

4. Preise, Versandkosten

1. Es gelten die im Webshop bei den einzelnen Artikel angeführten Preise. Die Preise verstehen sich in EUR und sind, sofern nichts anderes ausdrücklich vermerkt ist, inklusive Mehrwertsteuer zu verstehen. Nebula Handpans behält sich Preisänderungen vor der Bestellung sowie Eingabe- und elektronische Übermittlungsfehler vor.
2. Die Verkaufspreise beinhalten keine Kosten für den Versand. Der Versand erfolgt auf Kosten des Kunden.
3. Die Versandkosten für einen versicherten Versand betragen
   Österreich: EUR 30,-
   Europaweit: EUR 80,-
4. Bei Lieferungen in Länder, die nicht Mitglied der Europäischen Union sind, können zusätzlich Zölle und Gebühren anfallen.
5. Die bestellte Ware kann aber auch – nach Vereinbarung – direkt bei Nebula Handpans, Buchkirchen, vom Kunden abgeholt werden. Der Kunde wird per E-Mail benachrichtigt sobald die Ware abholbereit ist.
6. Die Ware ist umgehend nach Empfangnahme durch den Kunden oder seinen Beauftragten auf Transportschäden zu untersuchen. Feststellbare Transport- und Verpackungsschäden muss sich der Kunde bei Annahme der Ware von dem Transportunternehmen schriftlich bestätigen lassen und diese gegenüber Nebula Handpans anzeigen. Wir bitten rechtlich unverbindlich, uns offensichtlich erkennbare Transportschäden mittels Fotodokumentation zu melden.

 

5. Lieferbedingungen

1. Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung von Waren auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.
2. Die Verfügbarkeit bzw. die voraussichtliche Lieferzeit wird direkt in der Produktbeschreibung angegeben. Dabei handelt es sich um Zirkaangaben. Die Angaben stellen keine verbindlichen Versand- oder Liefertermine dar.
3. Bei Zahlung per Vorauskasse beginnt die Lieferfrist einen Tag nach Eingang des Betrages auf das Bankkonto von Nebula Handpans. In den übrigen Fällen beginnt die Lieferfrist einen Tag nach Eingang der Bestellung.
4. Wird Nebula Handpans durch höhere Gewalt oder sonstige nicht von Nebula Handpans zu vertretenden Umständen an der Einhaltung der Lieferfristen gehindert, wird Nebula Handpans den Kunden ehest möglich darüber informieren. Die Lieferfrist verlängert sich um die Dauer dieser Ereignisse.
5. Handelt es sich um ein Verbrauchergeschäft, geht die Gefahr erst dann auf den Kunden über, wenn dieser oder ein ihm zurechenbarer Dritter, die Ware erhält, es sei denn, der Kunde hat die Beförderung selbst beauftragt und nicht die Lieferoptionen von Nebula Handpans genutzt. Sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, geht die Gefahr bei der Übergabe an das Transportunternehmen auf den Kunden über.

 

6. Zahlungsbedingungen, Verzugszinsen, Mahnspesen

Die Zahlung kann per PayPal, Kreditkarte oder Vorauskasse erfolgen.
PayPal: Bei der Zahlungsart PayPal wird der Kunde im Bestellprozess auf die Seite von PayPal geleitet und kann dort die Zahlungsanweisung an Nebula Handpans bestätigen.
Vorauskasse: Sobald das Geld auf unserem Konto eingelangt ist, wird die Ware unverzüglich versendet. Bitte nutze die Bestellnummer als Verwendungszweck. Deine Bestellung wird erst nach Geldeingang auf unserem Konto versandt. Die Kontodaten finden Sie in der jeweiligen Bestellbestätigung, welche Sie per Email erhalten.

1. Der Kunde verpflichtet sich für den Fall des Zahlungsverzugs, die Nebula Handpans entstehenden Mahn- und Inkassospesen, soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind, zu ersetzen. Bei unternehmensbezogenen Geschäften ist § 458 UGB anzuwenden. Die Geltendmachung weitergehender Rechte und Forderungen bleibt davon unberührt.
2. Bei Zahlungsverzug sind zusätzlich Verzugszinsen zu entrichten. Diese sind bei Verbrauchern 4 % pa, bei Unternehmern 9,2 % pa über dem Basiszinssatz.

 

7. Eigentumsvorbehalt

Alle Waren werden von Nebula Handpans unter Eigentumsvorbehalt geliefert und bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum von Nebula Handpans. Ist der Kunde Verbraucher oder kein Unternehmer, zu dessen ordentlichem Geschäftsbetrieb der Handel mit den von Nebula Handpans erworbenen Waren gehört, ist vor Übergang des Eigentums eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne Zustimmung von Nebula Handpans nicht gestattet. Der Kunde trägt das volle Risiko für die Vorbehaltsware, insbesondere für die Gefahr des Unterganges, des Verlustes oder der Verschlechterung.

 

8. Gewährleistung und Schadenersatz

1. Ist die Ware mangelhaft, so gelten – soweit gegenüber Unternehmern im Folgenden nichts Abweichendes geregelt wird – die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Die unsachgemäße Verwendung der Waren durch den Kunden sowie gewöhnliche Abnutzungen fallen nicht in den Anwendungsbereich des Gewährleistungsrechtes.
2. Gelieferte Produkte können hinsichtlich Farbton und Größe vom Aussehen der Produktabbildungen im Webshop geringfügig abweichen. Die gelieferte Ware gilt als vertragsmäßig, wenn sie der sonstigen Produktspezifikation entspricht.
3. Soweit es sich beim Kunden um einen Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) handelt, wird er gebeten, gelieferte Waren nach Erhalt auf Vollständigkeit, Richtigkeit und sonstige Mängelfreiheit zu überprüfen, Waren mit offensichtlichen Transportschäden beim Zusteller zu reklamieren und Nebula Handpans hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, führt dies zu keiner Einschränkung der gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
4. Soweit es sich beim Kunden um keinen Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) handelt, beträgt die Frist zur Geltendmachung gewährleistungsrechtlicher Ansprüche ein Jahr.
5. Soweit es sich beim Kunden um keinen Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) handelt, obliegt Nebula Handpans die ausschließliche Wahl des Gewährleistungsbehelfes.
6. Schadenersatzansprüche des Kunden können nur bei Vorsatz oder grob fahrlässigem Verhalten von Nebula Handpans oder von einem ihr zurechenbaren Dritten geltend gemacht werden. Dies gilt nicht für Personenschäden oder, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, für Schäden an zur Bearbeitung übernommenen Sachen. Das Vorliegen von leichter oder grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen. Die in diesen AGB enthaltenen oder sonst vereinbarten Bestimmungen über Schadenersatz gelten auch dann, wenn der Schadenersatzanspruch neben oder anstelle eines Gewährleistungsanspruches geltend gemacht wird.

 

9. Höhere Gewalt

Im Falle eines von außen einwirkenden, elementaren Ereignisses, das auch durch die äußerst zumutbare Sorgfalt nicht zu verhindern war und so außergewöhnlich ist, dass es nicht als typische Betriebsgefahr anzusehen ist (höhere Gewalt), wie insbesondere Arbeitskämpfe, Unruhen, kriegerische oder terroristische Auseinandersetzungen, Epidemien, Pandemien, Seuchen, behördliche Maßnahmen wie z.B. Quarantäneanordnungen etc., wird die Leistungspflicht der Vertragsparteien für die Dauer des Ereignisses suspendiert. Dies gilt insbesondere auch für Betriebs- und Verkehrsstörungen, nicht ordnungsgemäßer Leistungserbringung von Unterlieferanten, Transportunterbrechungen oder Produktionseinstellungen, soweit diese Ereignisse auf höhere Gewalt zurückzuführen sind. Gegenseitige Schadenersatzansprüche werden ausgeschlossen. Nebula Handpans benachrichtigt den Kunden unverzüglich per E-Mail über Leistungshindernisse auf Grund von höherer Gewalt.

 

10. Widerrufsrecht des Verbrauchers gem § 11 FAGG

1. Der Kunde, der Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) ist, hat das Recht von einem Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb der Geschäftsräume des Unternehmers geschlossenen Vertrag – so keine gesetzliche Ausnahmeregelung greift – binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzutreten.
2. Die Widerrufsfrist beginnt bei Kaufverträgen und sonstigen auf den entgeltlichen Erwerb von Waren gerichteten Verträgen, mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Im Falle eines Vertrages über mehrere Waren, die in einer einheitlichen Bestellung bestellt und getrennt geliefert werden, mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Besitz an der zuletzt gelieferten Ware erlangt. Im Falle der Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Besitz an der letzten Teilsendung erlangt.
3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, hat der Kunde Nebula Handpans mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, zu informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
4. Kommt Nebula Handpans der Informationspflicht nach § 4 Abs 1 Z 8 FAGG nicht nach, verlängert sich die Widerrufsfrist des Verbrauchers um 12 Monate. Holt Nebula Handpans die Informationserteilung innerhalb dieser Frist nach, so endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher die Information über das Widerrufsrecht von Nebula Handpans erhalten hat.
5. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren,
   a. die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden,
   b. die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind,
   c. die versiegelt geliefert werden, und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
   d. Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
   e. Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen über die Lieferung solcher Publikationen.
6. Tritt der Kunde vom Vertrag zurück, so hat er die empfangene Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Abgabe der Rücktrittserklärung, an Nebula Handpans zurückzustellen. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Der Kunde hat die unmittelbaren Kosten der Rücksendung selbst zu tragen. Der Kunde hat Nebula Handpans für die Minderung des Verkehrswertes der Ware zu entschädigen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit derselben zurückzuführen ist. Der Kunde haftet aber keinesfalls für den Wertverlust der Ware, wenn er nicht von Nebula Handpans über sein Rücktrittsrecht belehrt wurde.
7. Tritt der Kunde vom Vertrag zurück, so hat Nebula Handpans die vom Kunden geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von Nebula Handpans angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat) unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Zugang der Rücktrittserklärung zu erstatten. Für die Rückzahlung verwendet Nebula Handpans das gleiche Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Bei Kaufverträgen und sonstigen auf den entgeltlichen Erwerb einer Ware gerichteten Verträgen kann Nebula Handpans die Rückzahlung verweigern, bis Nebula Handpans entweder die Ware zurückerhalten hat oder der Kunde einen Nachweis über die Rücksendung der Ware erbracht hat.
8. Das Widerrufsrecht ist nur auf Verträge mit Kunden anzuwenden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) sind.

 

11. Annahmeverzug

Hat der Kunde die Ware nicht wie vereinbart übernommen (Annahmeverzug), ist Nebula Handpans nach erfolgloser Nachfristsetzung berechtigt, die Ware entweder bei sich einzulagern, wofür Nebula Handpans eine Lagergebühr von 0,1 % des Bruttorechnungsbetrages pro angefangenem Kalendertag in Rechnung stellen kann, oder auf Kosten und Gefahr des Kunden bei einem dazu befugten Gewerbsmann einzulagern. Gleichzeitig ist Nebula Handpans berechtigt, entweder auf Vertragserfüllung zu bestehen oder nach Setzung einer angemessenen, mindestens 2 Wochen umfassenden Nachfrist, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware anderweitig zu verwerten.

 

12. Geringfügige Leistungsänderungen

Sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, gelten geringfügige oder sonstige für Kunden zumutbare Änderungen der Leistungs- bzw Lieferverpflichtung vorweg als genehmigt. Dies gilt insbesondere für durch die Ware bedingte Abweichungen (zB bei Maßen, Farben, Holz- und Furnierbild, Maserung und Struktur etc).

 

13. Rücktrittsrecht von Nebula Handpans / unberechtigter Rücktritt des Kunden

1. Bei Annahmeverzug (Punkt 11) oder anderen wichtigen Gründen, wie bei Zahlungsverzug des Kunden, ist Nebula Handpans zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, sofern er von beiden Seiten noch nicht zur Gänze erfüllt ist. Für den Fall des Rücktrittes hat Nebula Handpans bei Verschulden des Kunden die Wahl, einen pauschalierten Schadenersatz von 15 % des Bruttorechnungsbetrages oder den Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens zu begehren. Bei Zahlungsverzug des Kunden ist Nebula Handpans von allen weiteren Leistungs- und Lieferungsverpflichtungen entbunden und berechtigt, noch ausstehende Lieferungen oder Leistungen zurückzuhalten und Vorauszahlungen bzw. Sicherstellungen zu fordern oder nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten.
2. Tritt der Kunde – ohne dazu berechtigt zu sein – vom Vertrag zurück oder begehrt er seine Aufhebung, so hat Nebula Handpans die Wahl, auf die Erfüllung des Vertrages zu bestehen oder der Aufhebung des Vertrages zuzustimmen. Im letzteren Fall ist der Kunde verpflichtet, nach Wahl von Nebula Handpans einen pauschalierten Schadenersatz in Höhe von 15 % des Bruttorechnungsbetrages oder den tatsächlich entstandenen Schaden zu bezahlen.

 

14. Zurückbehaltungsrecht

Sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ist der Kunde bei gerechtfertigter Reklamation – außer in den Fällen der Rückabwicklung – nicht zur Zurückhaltung des gesamten, sondern nur eines angemessenen Teiles des Bruttorechnungsbetrages berechtigt.

 

15. Datenschutz

1. Nebula Handpans verarbeitet zum Zweck der Vertragserfüllung die dafür erforderlichen personenbezogenen Daten. Die Datenschutzerklärung finden Sie auf unserer Website unter dem Punkt Datenschutz
2. Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche erforderliche datenschutzrechtliche Maßnahmen, insbesondere jene im Sinne der DS-GVO zu treffen (zB Einholung der Zustimmungserklärung der Betroffenen), sodass Nebula Handpans die personenbezogenen Daten zur Zweckbestimmung des Vertragsverhältnisses verarbeiten darf.

 

16. Adressenänderung und UrheberrechtDer Kunde ist verpflichtet, Änderungen seiner Wohn- oder Geschäftsadresse Nebula Handpans bekanntzugeben, solange das vertragsgegenständliche Rechtsgeschäft nicht beiderseitig vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, wenn sie an die zuletzt bekanntgegebene Adresse gesendet werden.
17. Erfüllungsort, Vertragssprache, Rechtswahl, Gerichtsstand

1. Erfüllungsort ist der Sitz der Nebula Handpans.
2. Die Vertragssprache ist Deutsch.
3. Die im Webshop mit Nebula Handpans abgeschlossenen Verträge unterliegen ausschließlich österreichischem Recht unter Ausschluss von nationalen und supranationalen Verweisungsnormen (IPRG, ROM I-VO) und des UN-Kaufrechtes. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.
4. Die Vertragspartner vereinbaren österreichische inländische Gerichtsbarkeit. Handelt es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft, ist zur Entscheidung aller aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten das am Sitz des Unternehmers sachlich zuständige Gericht ausschließlich örtlich zuständig.
5. Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) ist, ist jenes Gericht zuständig, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Kunden liegt.

 

18. Teilnichtigkeit

Sollten Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise rechtsunwirksam, ungültig und/oder nichtig sein oder im Laufe ihrer Dauer werden, berührt dies die Rechtswirksamkeit und die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

 

19. Information zur Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs 1 Verordnung (EU) 524/2013 (ODR-Verordnung):

1. Zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher eingerichtet, an die Sie sich wenden können. Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
2. Nebula Handpans sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

1. Schlussbestimmungen
2. Die Bezeichnung der für die einzelnen Kapitel gewählten Überschriften dient einzig und allein der Übersichtlichkeit und ist daher nicht zur Auslegung dieses Vertrages heranzuziehen.
3. Änderungen und Ergänzungen der AGB sowie die auf deren Grundlage geschlossenen Verträge bedürfen der Schriftform.