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Versand

Alle Handpans werden mit DHL verschickt, versichert bis zu einem Wert von mind. 2.500 €.

Versandkosten für Handpans:

Österreich: 30 €
Europa: 80 €

Bei Lieferungen in Länder, die nicht Mitglied der Europäischen Union sind, können zusätzlich Zölle und Gebühren anfallen.

Versand außerhalb der EU:

Derzeit bieten wir einen Versand ins nicht-europäische Ausland nur auf persönliche Anfrage an. Sende uns die gewünschte Scale und deine Adresse bitte per E-Mail:

Abholung:

Die bestellte Ware kann aber auch – nach Vereinbarung – direkt bei Nebula Handpans, Buchkirchen, vom Kunden abgeholt werden. Der Kunde wird per E-Mail benachrichtigt sobald die Ware abholbereit ist.

Kontrolle:

Die Ware ist umgehend nach Empfangnahme durch den Kunden oder seinen Beauftragten auf Transportschäden zu untersuchen. Feststellbare Transport- und Verpackungsschäden muss sich der Kunde bei Annahme der Ware von dem Transportunternehmen schriftlich bestätigen lassen und diese gegenüber Nebula Handpans anzeigen. Wir bitten rechtlich unverbindlich, uns offensichtlich erkennbare Transportschäden mittels Fotodokumentation zu melden.

Retoure

Für fertige Produkte (auf Lager) habt ihr ein 14-tägiges Rückgaberecht, ab Lieferdatum.

Sonderanfertigungen sind von der Rückgabe ausgenommen.